Ср, 17 августа 2016, 12:29
В тамбовской десятиэтажке на Базарной, 121/71 на протяжении нескольких месяцев была проблема с горячим водоснабжением. Для того, чтобы дождаться, пока из крана польется горячая вода, тамбовчанам приходилось ее сливать по 20-30 минут. Только после того, как местные жители обратились в мироновский Центр, рециркуляция в доме была восстановлена.
В многоэтажке на Базарной, 121/71 на протяжении шести месяцев были проблемы с рециркуляцией воды. Все дело в том, что горячая вода не поднималась на верхние этажи.
– Чтобы дождаться, пока из крана пойдет горячая вода, приходилось ее сливать по полчаса. Я неоднократно обращалась к коммунальщикам, но они не обращали внимания на мою проблему, – рассказывает жительница дома Нина Балашова.
Тогда, устав ждать и надеяться, женщина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». После визита в мироновский Центр женщина написала коллективную претензию в управляющую компанию «ТЖС». А спустя два месяца проблему устранили.
– Спасибо Центру справедливости за помощь! – поблагодарила Нина Балашова.
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Если из горячего крана – холодная вода
Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет! Перебои в подаче горячего водоснабжения – распространенный случай для коммунальщиков.
Тем не менее, управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, то есть температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Если же из Вашего крана течет вода, температура которой ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1. Сообщить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации о нарушении;
2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды;
3. Обратиться в управляющую организацию с заявлением о перерасчете, приложив Акт о несоответствии ГВС нормам;
4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.