Вернули калининградцам 400 тыс. рублей за горячую воду 1934

Жители калининградского многоквартирного дома по ул. Дунайская, 6/16 внезапно стали получать завышенные квитанции за горячее водоснабжение. Как выяснилось, вина на этом лежала на управляющей компании, однако коммунальщики почему-то отказались провести законный перерасчет.

Жильцы пятиэтажки по ул. Дунайская, 6/16 исправно платили за горячую воду в своих квартирах. Однако с начала 2016 года платежки за отопление им стали приходить почему-то со значительно завышенными суммами.

– Я плачу за все постоянно и вовремя. Слежу чтобы не было долгов, а также учитываю те моменты, когда повышаются тарифы, но за последние два месяца тарифы на тепло не могли так резко подрасти, ведь за это время сумма начислений на тепло увеличилась на две тысячи рублей! – сетует жительница дома Анна Лубнина.

Когда ситуация повторилась второй месяц подряд, люди решили не ждать у моря погоды, а действовать. Они сразу же обратились в Центр защиты прав граждан. Как выяснилось, управляющая компания УК «Мой квартал» при составлении общей квитанции для данной пятиэтажки на ул. Дунайской по неясной причине допустила ошибку. Таким образом, сумма переплат на каждую квартиру составила почти 4000 рублей.

Люди написали коллективную претензию в адрес управляющей компании с требованием провести перерасчет за отопление. Однако коммунальщики никак не отреагировали на жалобу калининградцев.

Тогда жильцы дома направили коллективные жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру района. ГЖИ смогла повлиять на нерадивых управленцев и заставила произвести перерасчет за отопление.

–Только по моей квартире сумма возврата с управляющей компании составила 4 тыс. рублей, а общая сумма перерасчета средств жителям многоквартирного дома составил почти 400 000 рублей. Большое спасибо вашему Центру за содействие! – с благодарностью подытожила Анна Лубнина.

Фото предоставлено калининградским Центром защиты прав граждан.

Алексей ГЕОРГИЕВ

Комментарий специалистов

Как добиться перерасчета за отопление

В самые морозы батареи были еле теплыми? Управляющая компания раз в год должна сделать корректировку платы за отопление! Управляющие организации (ТСЖ, ЖСК) начисляют плату за отопление по среднемесячному значению или по нормативу, а с поставщиками расплачиваются по фактическому потреблению (по показаниям общедомового прибора учета тепла).

Разница раз в год должна быть возвращена в виде корректировки согласно Постановлению № 307 «О предоставлении коммунальных услуг гражданам».

Если управляющая организация «забыла» сделать ежегодный перерасчет, следуйте алгоритму:

1. Соберите информацию: о приборе учета тепла в доме; о суммах отчислений управляющей компании поставщикам тепла, о площади всех индивидуальных помещений в доме.

2. На основании собранной информации произведите расчеты

3. Обратитесь с коллективной претензией в УК, приложив расчеты.

4. В случае отказа в корректировке, обратитесь в жилищную инспекцию или с исковым заявлением в суд.

Подробную информацию о корректировке платы за отопления, а также образцы заявлений в управляющую организацию вы найдете в инструкции "Добиться перерасчета за отопление".

Руководство к действию

24379

Как добиться перерасчета за отопление

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Вернули калининградцам 400 тыс. рублей за горячую воду 1934

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Вернули калининградцам 400 тыс. рублей за горячую воду 1934

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан