cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Жительница ярославского общежития отсудила 120 000 рублей после прорыва системы отопления

Жительница ярославского общежития отсудила 120 000 рублей после прорыва системы отопления 663

Жительница ярославского общежития отсудила 120 000 рублей после прорыва системы отопления

Пн, 29 августа 2022, 12:22

Добиться положительного решения суда помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

В марте 2021 года в общежитии семейного типа на Ленина, 7 в Ярославле случился потоп: залило все четыре этажа. В квартире Натальи Прокопенковой творилось настоящее бедствие: вода с потолка текла под напором, как из шланга.

После звонка в обслуживающую организацию «Эксперт» аварию устранили. В квартире Прокопенковой испортились отделка, личные вещи, техника и мебель. В общем все, что находилось в небольшой комнате общежития.

Согласно акту обслуживающей дом организации «Эксперт», затопление произошло из-за прорыва изношенной системы отопления, трубы которой проходят по чердаку. Женщина провела экспертизу и оценила ущерб. Следующий шаг – взыскать ущерб с виновника потопа. За помощью в этом нелегком деле пострадавшая обратилась в ярославский Центр защиты прав граждан.

– Авария произошла из-за ненадлежащего состояния системы отопления, за которое отвечает обслуживающая организация. А на основании ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред, – пояснил руководитель ярославского Центра Алексей Лопарев.

Правозащитники помогли Наталье Прокопенковой обратиться с иском в суд. В ходе разбирательства обслуживающая организация «Эксперт» предложила заключить мировое соглашение. Собственнице выплатили 120 000 рублей в качестве компенсации ущерба.

 


Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыта 91 приемная. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.


 

Если квартиру затопило

1. Течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

В России упростили рефинансирование ипотеки с маткапиталом


 

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

 

Как добиться компенсации

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в акт о залитии. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги. Но только если ответчик юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.

Подробнее читайте в инструкции Центра защиты прав граждан «Если вас затопили».

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

Фото: 123RF

Наталья Филатова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
В Новороссию едет почти 6 тонн теплой одежды, провизии, бытовой химии и лекарств.
Пн, 28 ноября 2022, 10:38
Москва
640
Совместно с партией «Справедливая Россия» Центры защиты прав граждан проводят акцию «Своих не бросаем».  
Ср, 23 ноября 2022, 15:57
Москва
631