cancel
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Инструкции > Потребителям > Пластиковые окна: если установили с дефектом

Потребителям 5855

Пластиковые окна: если установили с дефектом

После установки пластиковых окон в квартире стало холодно, стекла «потеют», а из щелей дует? Низкая квалификация рабочих, выполняющих установку, некачественные комплектующие сводят на нет достоинства пластиковых стеклопакетов.
Инструкция Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» расскажет, как заставить строителей исправить брак.

Перед покупкой

Заключите с установщиками договор. Без него заставить строителей исправить брак будет трудно.

В договоре зафиксируйте то, что обеспечит профессиональную установку и долгий срок службы вашим окнам: 

  • полная цена за окна, комплектующие и услуги;
  • список заказываемых услуг и изделий;
  • спецификация, где прорисовывается схема готового изделия;
  • используемые комплектующие и дополнительные материалы (цвет, модель, материал и др.);
  • сроки начала и завершения монтажа;
  • сроки доставки готовых изделий на объект;
  • пени за нарушение условий поставки и другие условия.
! Договор дает вам право требовать от исполнителя сделать работу так, как договорились. Вас не будут волновать отговорки про некачественные комплектующие, нарушение сроков поставщиками, неквалифицированных рабочих и т. п. За качество работы и комплектующих отвечает исполнитель – и точка.

Если подрядчик отказывается исправить недостатки в своей работе
 

Шаг 1. Пишем претензию
Пишите претензию на имя руководителя компании в двух экземплярах. Один останется у вас с отметкой о получении.

Шаг 2. Подаем претензию

Это можно сделать лично или отправить ее заказным письмом.

Шаг 3. Исправление брака
Компания-установщик окон свяжется с вами в указанный в претензии срок и договорится о выезде мастера.

Нужно ли платить за повторный вызов мастера, если окна на гарантии? Этот момент регулируется договорными отношениями с ис-
полнителем. Если случай подпадает под гарантию, ничего платить не нужно!

 

Полный текст инструкции «Пластиковые окна: если установили с дефектом» с образцами заявлений можно скачать по ссылке ниже. 
Федор Тищенко
Скачать
Инструкция
2061
Пластиковые окна: если установили с дефектом 0.52mb, формат PDF
ИСТОРИЯ ПОБЕД ПО ЭТОЙ ТЕМЕ
<<<<<<< HEAD

ВНИМАНИЕ!

Центр защиты прав граждан заботится о безопасности посетителей. Чтобы не подвергать ваше здоровье риску - мы перешли на дистанционный режим работы. Пока действует режим повышенной готовности - помогаем только онлайн или по телефону.

Позвоните нам или заполните форму ниже. Изучим ваш вопрос и ответим по электронной почте.

Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
В Центры защиты прав граждан поступает шквал звонков от трудовых коллективов, которые начальство принуждает выйти на работу с 30 марта по 3 апреля. Куда можно жаловаться? Какое наказание ждет работодателя?  
Сб, 28 марта 2020, 03:06
Москва
4949
С 30 марта по 3 апреля 2020 года на территории России установлены нерабочие дни в целях снижения риска распространения коронавирусной инфекции. Но на каникулы отпустят не всех. Кому положено оставаться на рабочих местах и сколько за это заплатят?
Сб, 28 марта 2020, 01:06
Москва
1427