cancel
Жители псковской десятиэтажки заставили УК вернуть 930 тысяч рублей за свет на «общедомовку» Жители оренбургской пятиэтажки добились ремонта двора на 1,5 миллиона рублей Закормили обещаниями: администрацию Пскова оштрафовали за отказ провести капитальный ремонт пятиэтажки Рязанские правозащитники заставили ТСЖ выплатить охраннику долги по зарплате Суд обязал власти отремонтировать разбитую дорогу в поселке в Кировской области Поликлиника в Санкт-Петербурге вынуждала пенсионерку нарушить режим самоизоляции Центр защиты прав граждан добился звания «Ветеран труда» для новгородца На 670 000 рублей обсчитал ресурсник жителей поселка в Кировской области на платежах за воду и водоотведение Справедливороссы добились от Правительства графика индексации пенсий работающим пенсионерам Жительница Твери заставила организаторов вернуть деньги за сорванный из-за пандемии рэп-концерт

Коммунальная самооборона, инструкции 21038

Если из крана - грязная вода

Из крана льется грязная вода – требуйте перерасчет!

 

Вода всегда должна быть чистой, без запаха и привкуса. Это прописано в СанПиН 2.1.4.1074–01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения». За качество предоставляемой воды несет ответственность управляющая компания, а контролируют работу УК Государственная жилищная инспекция и Роспотребнадзор.

 

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации
2. Составить Акт о нарушении качества воды.
3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.
4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.

 

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:

 

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами;

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.

 

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать в инструкции ниже.

 

Скачать
Инструкция
1650
Если из крана - грязная вода 0.39mb, формат PDF
ИСТОРИЯ ПОБЕД ПО ЭТОЙ ТЕМЕ

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Инструкций 50
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Центр защиты прав граждан помог жильцам попасть в городскую программу по благоустройству дворов. Теперь за счет города во дворе пятиэтажки отремонтируют разбитые дороги.
Пн, 18 января 2021, 10:50
Оренбург
57
Сергею Сусленко задерживали зарплату. Мужчина не выдержал и уволился. Но с ним так и не рассчитались. Центр защиты прав граждан помог охраннику выбить честно заработанные 25 000 рублей.
Чт, 14 января 2021, 11:41
Рязань
64