cancel
Сергей Миронов: не трогайте меры поддержки граждан и бизнеса до 2021 года! Требуют вернуть деньги: жители петрозаводской двухэтажки заподозрили УК в незаконном захвате дома Жительница Смоленска заставила ЖЭК оплатить ремонт квартиры после потопа Неторопливые приставы: жительница Екатеринбурга 5 лет пытается взыскать долги по зарплате Рассказываем, как устроена государственная программа «Семейный автомобиль» в 2020 году Я – не я. Жительница Великого Новгорода стала злостной должницей из-за полной тезки Рассказываем, как получить льготную ипотеку под 6,5% до 12 млн рублей Нагрели, так нагрели. В Екатеринбурге жители многоэтажки вскрыли обман ТСЖ на 400 000 рублей Как не оплачивать чужую коммуналку. Разбираемся, как разделить лицевой счет Коронавирус: кому из соцработников положены специальные доплаты до 15 сентября 2020

Коммунальная самооборона, инструкции 17375

Если из крана - грязная вода

Из крана льется грязная вода – требуйте перерасчет!

 

Вода всегда должна быть чистой, без запаха и привкуса. Это прописано в СанПиН 2.1.4.1074–01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения». За качество предоставляемой воды несет ответственность управляющая компания, а контролируют работу УК Государственная жилищная инспекция и Роспотребнадзор.

 

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации
2. Составить Акт о нарушении качества воды.
3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.
4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.

 

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:

 

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами;

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.

 

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать в инструкции ниже.

 

Скачать
Инструкция
1567
Если из крана - грязная вода 0.39mb, формат PDF
ИСТОРИЯ ПОБЕД ПО ЭТОЙ ТЕМЕ

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Инструкций 49
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Квартиру Елены Лимаровой залило по вине УК. Центр защиты прав граждан помог женщине выбить с коммунальщиков компенсацию в 40 000 рублей.
Пт, 03 июля 2020, 17:53
Смоленск
63
Судебные приставы списали с зарплатной карты Ольги Ивановой почти 23 000 рублей в счет чужого долга. Центр защиты прав граждан помог женщине вернуть деньги.
Чт, 02 июля 2020, 17:05
Великий Новгород
337